骑手解释称自己这样做的原因是因为订单快要超时了，他怕时间不够，于是才在其他地方买的这些菜，并且他也没有想坑顾客的钱，因为他买菜的总价格与顾客下订单的总价格差不多，中间只相差了30多元。代买平台就是骑手代替买家去餐馆买菜，买了之后再给买家送去。李女士便叫了一个骑手帮自己买菜，而这些菜都是一些虾和花甲，一共有7个菜。然后菜买回来之后，李女士却发现这些菜有些不对劲，因为分量要小很多。
于是李女士便询问了商家，结果就发现不仅分量有问题，其中6个菜与商家给的菜不是一样的，因为包装盒都是不一样的，只有一个菜与商家给的是一样的。而这些菜的总价值是400多元，这可不是一笔小数目。李女士怀疑是骑手掉包了那6个菜。后来商家调取了店内的监控，发现这个骑手确实只买了一个菜，也就是说，其余那个菜都是骑手在别的地方买的。虽然棘手，后来对此事作出了解释，但是李女士依然觉得自己的安全不太能得到保证，因为她不知道骑手是从什么地方买的这些菜，也不知道这些菜卫不卫生。李女士希望平台能够给自己一个说法。
但我觉得这件事是有点奇怪的，如果骑手是时间不够，才在近的地方买了其余6个菜的话，那他为什么又专门跑去那家店买剩下的那个菜，既然都去了，为什么不一起买7个菜？毕竟做菜都是需要花时间的，就算他在其他地方买，其他地方也要现做。而且他去其他地方买这些菜，可能还要多走一些路，要浪费更多的时间，还不如一次性去一家店买完所有的菜。因此我觉得这件事是有些古怪的，我也支持李女士为自己维权。
不过我觉得李女士下次可以不要让骑手帮自己代买，而是直接通过外卖平台下订单，一些比较大的餐馆都是可以送外卖的。通过外卖平台下订单的话，骑手就不能在别的地方买菜来代替了，因为这样商家也是不同意的。并且骑手在买菜代替的时候，也应该遵守李女士的意见，不应该自己擅自下决定，因为顾客买一个餐馆的菜，有可能是对这家餐馆情有独钟，并不是只是单纯想吃一道菜。而旗手私自买菜代替的做法，便违背了顾客的初衷。
