12306网上订票时间为早上**5点到次日凌晨1点**（周二为5点~23点半），而凌晨1点到早上的5点（周二为23点半~次日5点）期间属于系统维护时间，在这期间内停止售票。旅客在12306网站购票，最早不得早于早晨7:00，最晚不得晚于晚上11:00。另外，旅客如需购买预售期外火车票，需到放票时间点再进行预订，否则无法成功订票。放票时间只与出发站相关，与终到站无关。旅客查询放票时间时，需按照出发站去查询。同时，全国动车组列车的放票时间是统一的，与出发站火车站无关。其中，C、D开头的车次统一于11:00开始售票，G开头的车次统一于14:00开始售票。
