
请用下面的方法解决:一、强制恢复出厂设置。1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。2、出现开机界面,松开,一会儿进入到recovery刷机工具。3、通过音量上和下,选择wipedata,确定(音量键上下选择,电源键确定),出现选项,选yes。4、自动返回菜单后点wipecache,直到自动返回主菜单。5、选择reboot,重新启动就可以了,客服48号为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

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