工商银行 工行的查询分两种，一种是存折查询，一种是卡号查询。存折查询较为简便，卡号查询需到银行柜台签约后使用，同时也开通了对外转帐功能。 1．登录工行网站：http://www.icbc.com.cn 2．点击左侧的“个人网上银行登录” 3．如果是卡号，就请在新打开的窗口内的小框里输入银行卡号和密码（需和银行签约使用网络银行）。进入后即可查询汇款明细以及对外转帐等等 4．如果有存折号，也可点击右侧的“个人网银存折版”，输入存折号和密码，即可查询汇款明细 优点：存折版使用较为方便 缺点：银行卡号版需到柜台签约，而银行内部培训不到位，银行职员不一定会操作，可能会遇到麻烦。我就遇到了，三个月没有开通成功网络银行。后投诉到工行总行网站，才一级一级压到基层储蓄所得以解决。差一点让那个女主任下岗！ 题外话：工行网站对客户投诉受理解决及时优质，有何问题可直接发他们邮箱。
