
医患沟通技巧一个根本,两个技巧和三个掌握。具体如下:
1、一个根本:诚信、尊重、同情、耐心。
2、两个技巧:倾听,就是多听患者或家属说几句话;介绍,就是多对患者或家属说几句话。
3、三个掌握:掌握患者的病情、治疗情况和检查结果;掌握患者医疗费用的使用情况;掌握患者社会心理状况。

医患沟通技巧一个根本,两个技巧和三个掌握。具体如下:
1、一个根本:诚信、尊重、同情、耐心。
2、两个技巧:倾听,就是多听患者或家属说几句话;介绍,就是多对患者或家属说几句话。
3、三个掌握:掌握患者的病情、治疗情况和检查结果;掌握患者医疗费用的使用情况;掌握患者社会心理状况。