用平安一账通登录平安普惠借款之前注册的注册账号会收到短信吗

用平安一账通登录平安普惠借款之前注册的注册账号会收到短信吗

平安一账通登录不了我以前买的平安保险,现在在平安金管家app,查看保单需要一账通账号。但是现在登录的时候,提示密码错误;修改密码又提示用户信息不存在;重新注册又提示号码已注册。现在怎么。ps:一账通是不是以前的平安账号?